Приветствие играет очень важную роль в жизни каждого из нас. Оно влияет на установление дружеских взаимоотношений, на открытость человека в беседе, положительный настрой. Всего лишь пару фраз способны как расположить к вам человека, так и лишить всяческого желания продолжать беседу.
Так как же правильно, красиво, с изюминкой приветствовать коллег, друзей, учителей?
Содержание статьи
- Приветствие клиентов, правильные фразы
- Фразы правильного приветствия в магазине
- Оригинальные фразы приветствия
- Смешные фразы приветствия
- Фразы приветствия девушке
- Фразы приветствия парню
- Фразы приветствия учителя
- Фразы приветствия на английском
- Фразы приветствия встречи после долгой разлуки
- Прощание с клиентом фразы
- Фразы прощания по телефону
- Фразы прощания на английском
- Фразы на прощание парню
- Фразы на прощание девушке
- Смешные фразы прощания
Приветствие клиентов, правильные фразы
Клиент для продавца самое важное в его в бизнесе. Без клиентов нет продаж. Поэтому, все менеджеры, продавцы-консультанты, администраторы стараются изо всех сил быть вежливыми, тактичными, обходительными.
Приветствие, один из самых важных этапов в разговоре как при теплых, так и при холодных звонках.
- При теплых нужно удержать клиента.
- При холодных заинтересовать стать клиентом.
Что же нужно говорить:
Зрительно клиента при телефонном разговоре не удержишь. Для этого используют тембр голоса, грамотно поставленную речь.
Фамильярности и шуточки уместны только при встрече хороших друзей.
Фразы правильного приветствия в магазине
Продажи без приветствия невозможны. Положительный настрой продавца/администратора/менеджера, улыбка, правильное обращение к покупателю, располагают его к сделке. Во время приветствия/обращения важен и контакт глазами.
Если вы не смогли установить контакт с клиентом сразу после его захода в магазин/офис, не расстраивайтесь. Дайте время клиенту освоиться, спустя пару минут можно тихонько вояжировать в его сторону.
У покупателя после встречи с продавцом должно возникнуть желание приобрести товар.
Не стоит забывать так же о правилах этикета для продавца/администратора/менеджера:
- Нет рукам в карманах.
- Нет позе нога на ногу.
- Нет скрещенным ногам.
Что же еще можно говорить клиенту. Во время приветствия не стоит нагружать клиента. В течении сделки все вопросы по существу, технические. А вот после заключения сделки, перед прощанием, можно сделать пару комплиментов.
Приветствие, после фразы «Добрый день» можно продолжить словами:
- Мы рады оказать вам помощь в выборе ….
- Мы с радостью расскажем вам об интересующей вас модели.
- Вы можете рассчитывать на нашу помощь в выборе….
- Если ваше заведение предлагает клиенту кофе/чай, обязательно скажите об этом. Например. Мы рады вашему визиту. Пока вы определяетесь с выбором, предлагаем вам чашечку кофе за счет компании.
- Мы с радостью подберем для вас самые лучшие модели нашего магазина…
- Рады предложить вам наши новинки…
- Наша компания/магазин проводит промо акцию. Мы готовы провести консультацию по всем промо позициям.
- Мы рады вашему визиту. Предлагаем вам небольшую презентацию по лучшим моделям, новинкам этого сезона.
- Ваш выбор очень ценен для нас. Мы с удовольствием расскажем вам о данной позиции.
- Вы лучший клиент, разбираетесь в товаре. Ваше мнение очень ценно для нас.
Оригинальные фразы приветствия
Смешные фразы приветствия
Фразы приветствия девушке
Фразы приветствия парню
Фразы приветствия учителя
Приветствие преподавателя стандартная процедура. Она регулируется правилами этикета. В обращении не допускается насмешек и излишеств.
- Выражаем свое почтение лучшему преподавателю нашего учебного заведения.
- Приветствуем Вас всем классом/группой.
- Желаем Вам здравствовать (имя, отчество).
- Мы рады приветствовать Вас (на нашей паре, уроке, семинаре …)
- С возвращением Вас.
- Доброе утро лучшему учителю нашей школы/колледжа …
- Позвольте Вас поприветствовать.
- Доброе утро (шаблонное приветствие).
- Добрый день (шаблонное приветствие).
- С выздоровлением ,,,
Фразы приветствия на английском
Приветствовать англичан лучше улыбаясь. Улыбка для них на вес золота, она свидетельствует о хороших намерениях собеседника.
Лучше воздержаться от стандартных:
- Hello.
- Hi.
Куда прилежней:
- Good morning/afternoon/evening
Примеры «Приветствую» на английском:
- Hi there! – переводится как «Эй, приветствую вас там». Довольно вызывающее приветствие. Если вы уверенны в своих силах и даете себе отчет в том что делаете, тогда можно и так.
- Hello there! – переводится как «Эй, здравствуйте вам». Немного благороднее чем первый вариант. Но лучше так не выражаться.
- Hey, how are you doing? – переводится как «Приветствую, как твои дела». Сейчас часто так выражаются в социальных сетях.
- What’s up? – в переводе не нуждается. Желательно применять такое приветствие только с хорошо знакомыми людьми.
- Wow, it’s good to see you! – переводится как «Рад(а) встрече». Можете заменить good любым словом, которое выразит радость и счастье от встречи.
- Howdy friend – переводится как «Дружище, как твои дела». Сугубо американское приветствие, сухое, сжатое, без эмоций.
- It’s good to see you, how’s life been treating you?— переводится как «Радуюсь встрече с тобой, как живешь»
- Good to meet you / It’s nice to meet you – переводится как «Приятное знакомство». Прекрасное приветствие для первой встречи.
- Oh my goodness, it’s you!— переводится как «О Боги, это ты». Отличное приветствие при неожиданной встрече знакомого.
- Hi, sorry I can’t stop – переводится как «Приветствую, жаль не могу задержаться». Прекрасная отговорка когда спешишь, нет желания начинать беседу.
Фразы приветствия встречи после долгой разлуки
Прощание с клиентом фразы
Перед прощанием уместно сказать клиенту пару комплиментов.
- Комплименты исключительно касательно выбора приобретенного товара и т.д.
- В редких случаях, если это постоянный клиент, можно сделать личный комплимент. Главное правило — толерантность, уместность.
Что же еще можно сказать клиенту:
- До свидания, будем рады снова видеть вас!
- Будем рады снова помощь вам в выборе техники, платья, костюма, украшения (….)!
- Спасибо, что выбрали именно нас!
- Приходите, всегда будем рады вам помочь!
- Благодарим вас за выбор именно нашего магазина/офиса.
- У вас прекрасный вкус. Мы всегда рады вашим визитам.
- Вы прекрасно разбираетесь в технике. Мы полностью поддерживаем ваш выбор.
- Благодарим вас за покупку в нашем магазине. С радостью поможем вам в следующий раз.
- Вы замечательный, осведомленный клиент. Вас обслуживать одно удовольствие.
- Благодарим вас за визит в наш магазин/офис. Всегда рады вам.
Фразы прощания по телефону
Прощание с клиентом — этап завершающей сделки. Он очень важен как для компании, так и для клиента.
Фразы прощания на английском
Многие сегодня уходят не прощаясь. Но среди англоязычного населения такое поведение считается недопустимым. Они прощаются красиво, изощренно. Нам всем помнятся слова Штирлица из фильма, «запоминаются только последние сказанные слова». Поэтому прощание – это залог хорошо воспоминания о собеседнике.
Обыденные фразы:
1. Good-bye.
2. Bye-bye.
3. Bye for now.
4. All the best!
5. Farewell.
Более благородно:
6. Have a nice day/evening! В переводе «Желаю хорошего…» день/ночь по вашему усмотрению.
Для тех, кому хочется еще раз увидеться:
7. I hope to see you soon. В переводе «Надеюсь на скорую встречу».
8. I’ve enjoyed seeing you. В переводе «Был рад встрече/видеть».
9. Ta-ta. В переводе «Прощай». Так прощаются близкие подружки.
10. I’d better be going. В переводе «Мне пора идти»
Фразы на прощание парню
Фразы на прощание девушке
Смешные фразы прощания
Заключение:
Приветствие/прощание — две важных составляющих в нашей жизни. Они играют огромную роль в общении. Приветствие, ровно как и прощание, просто необходимы для общения с клиентами, для их привлечения, увеличения продаж, имиджа любой компании.